Convergencia(Telefonía IP)
La convergencia tecnológica ha dejado de ser una "buena idea" y se ha convertido, gracias a la existencia de una oferta tangible, en un camino viable. Hoy en día se puede conectar un "teléfono Ethernet" directamente a una red de datos, lo que implica que la conversación de un usuario, en lugar de transmitirse a través de la infraestructura telefónica tradicional (o red de voz), viaja por una plataforma de conectividad que está conformada por equipos donde comúnmente se conecta una computadora (red de datos). Al utilizar los enlaces de datos privados y no las redes telefónicas públicas para transmitir voz, se consigue que los gastos por llamadas de larga distancia –que pueden alcanzar montos significativos en aquellas empresas que cuentan con sucursales remotas– se reduzcan de forma importante.
La convergencia de diferentes sistemas (el tender un puente de la Public Switched Telephone Network a Internet) une la familiaridad y ubicuidad del teléfono con el poder de procesar información de la computación. Las fronteras entre voz, datos y video están desapareciendo, los principales proveedores de equipos de comunicaciones están luchando por el mercado de la red universal.
En Reto contamos con la ventaja de haber nacido en "el mundo de los datos", lo que nos posiciona de forma natural ante la convergencia tecnológica, ya que el tratamiento que se le da al manejo de voz y video en una red convergente es similar al manejo de paquetes de datos.
La implementación de Telefonía IP ha pasado de ser un riesgo y un desafío a ser el sistema de telefonía más eficiente, versátil y económico para cualquier organización, independientemente del tamaño que tenga. Los sistemas de Telefonía IP proporcionan tanto para entornos locales como distribuidos nuevas aplicaciones impensables con telefonía tradicional, además las aplicaciones tradicionales ahora se pueden extender a toda la organización independientemente de su localización.